O hotel fica convenientemente localizado no centro da vila. Silk Way Aktau Hotel oferece balcão de turismo e centro de fitness bem como piscina interior, sauna e limpeza a seco.

As instalações do hotel incluem armazenamento de bagagem e serviço de bilhetes. O hotel tem caixa ATM/multibanco. Todos os quartos incluem cofre e ferro de engomar. Zhastar Stadium fica a 10 minutos de carro. O Aktau Airport (SCO) fica a 60 minutos de carro. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel.